AX·디지털 전환 상담
문의, 견적, 문서, 시트, 승인 중 시간이 많이 드는 흐름을 남기면 현재 업무 방식에서 고칠 일과 별도 구축이 필요한 일을 나눕니다.
AX·디지털 전환
확인 후 전화드려 필요한 정보만 여쭙겠습니다. 회사 정보와 자료는 지금 적지 않아도 됩니다.
시간이 많이 드는 구간을 찾습니다.
현재 업무 방식에서 먼저 바꿀 범위를 정합니다.
별도 자동화나 시스템이 필요한지 구분합니다.
입력한 정보는 문의 답변과 후속 연락을 위해서만 사용합니다. 자세한 기준은 개인정보 수집·보관 안내에서 확인할 수 있습니다.
AX·디지털 전환 전화 상담을 요청할 수 있습니다. 전화번호를 남기면 확인 후 연락드립니다.
상담 범위
이지닥이 직접 수행할 수출 웹·콘텐츠·업무 개선과, 인증·지원사업·전문 자문처럼 협업이 필요한 범위를 첫 답변에서 구분합니다.
해외 고객에게 보여줄 회사·제품 자료와 검색 페이지, 견적 문의 흐름을 실제 영업에 쓰이는 구조로 정리합니다.
Eazydoc이 직접 진단하고 구축·개선 범위를 수행합니다.
필요한 인증과 지원사업을 무작정 나열하지 않고 회사 상황, 준비 자료, 일정과 다음 신청 단계를 먼저 나눕니다.
진단 후 직접 준비를 돕거나 적합한 협력 전문가와 역할을 나눕니다.
반복되는 문의, 문서, 시트와 승인 업무를 확인해 작은 자동화부터 내부 운영 흐름까지 단계적으로 정리합니다.
현재 업무 방식을 우선 활용하고, 필요한 경우 구축 파트너와 범위를 정합니다.
세무·노무·법무처럼 전문 자격과 책임이 중요한 문제는 상황을 먼저 분류하고 적합한 전문가와 연결합니다.
전문 자격이 필요한 업무는 해당 자격사나 전문기관이 수행합니다.
문의 전 패키지 선택
문의 폼을 작성하기 전에 현재 사이트, 제품 질문, 검토실, RFQ, 응대 기준, 월간 개선 중 가장 가까운 상황을 고릅니다. 선택한 범위는 첫 답변에서 필요한 자료와 보류할 작업을 나누는 기준이 됩니다.
현재 사이트 진단 신청해외 고객이 회사, 제품, 인증, 문의 기준을 한 번에 이해하는지 모르겠습니다.
현재 URL, 회사·제품 자료, 인증 근거, 수출 대상 국가
제품군, OEM/ODM, MOQ, 샘플, 납기, 인증 질문을 페이지로 답해야 합니다.
Search Console URL, 제품 자료, 인증 자료, 반복 문의 질문
카탈로그와 인증 자료를 문의 전 검토 경로로 묶고 싶습니다.
제품 조건, 주문 조건, 인증, MOQ·샘플·납기, RFQ 문항
제품, 수량, 국가, 일정, 자료 요청이 빠져 첫 답변이 늦습니다.
현재 문의 양식, 최근 RFQ, 제품 조건, 자료 요청 기준
놓친 문의와 늦은 답변을 줄이고 첫 답변 초안을 정리하고 싶습니다.
최근 문의 3-10건, 첫 답변 문장, 제품 자료, 우선순위 기준
Search Console과 문의 질문을 보고 다음 달 고칠 페이지를 정하고 싶습니다.
Search Console URL, 쿼리, 국가 신호, 최근 문의 질문
이 표는 패키지 선택을 돕는 기준입니다. 검색 순위, 트래픽, 해외 문의, 구매자 연결, 계약 성과를 확정하지 않고 현재 자료와 문의 흐름을 먼저 좁힙니다.
첫 답변을 빠르게 받는 법
현재 URL만 보내는 문의와 제품 자료, 인증, 주문 조건, 최근 질문을 같이 보내는 문의는 첫 답변 범위가 다릅니다. 가장 가까운 상품 범위를 고르고 필요한 자료를 같이 보냅니다.
Search Console에 보이는 URL과 후보 키워드를 제품, RFQ, 검토실, 월간 개선 신호로 나눕니다.
사례, 쇼케이스, 인증, 주문 조건, 작업 화면 proof를 문의 전 검토 자료로 연결합니다.
제품군, 적용 분야, OEM/ODM, MOQ, 샘플, 납기 질문을 페이지 안에서 먼저 답합니다.
방문자가 지금 막힌 지점을 골라 현재 사이트, 제품 페이지, 검토실, RFQ, 월간 개선 중 하나로 보냅니다.
문의가 오면 바로 볼 URL, 제품 자료, 인증, 주문 조건, 최근 질문을 기준으로 첫 답변 범위를 좁힙니다.
제품군, 적용 산업, OEM/ODM, 인증 질문이 검색이나 문의에서 반복되는 제조·B2B 회사
카탈로그 번역만으로는 해외 고객이 제품 조건과 적용 범위를 검토하기 어렵습니다.
제품군, 사양, 인증, 적용 분야, MOQ·샘플·납기 질문을 한 페이지 흐름으로 보여줍니다.
현재 URL, 제품 자료, 인증 근거, 반복 질문을 보고 첫 제품 페이지 후보와 보류 범위를 나눕니다.
카탈로그, 인증, 주문 조건은 있지만 해외 고객이 문의 전에 혼자 검토하기 어려운 회사
해외 고객은 연락 전에 공급 가능 범위, 품질 근거, 주문 조건, 자료 요청 기준을 비교합니다.
제품 조건, 인증, MOQ, 샘플, 납기, OEM/ODM 가능 범위를 한 검토 흐름으로 묶습니다.
보유 자료를 보고 검토실에 먼저 둘 자료와 문의 후 보내야 할 자료를 구분합니다.
문의는 들어오지만 제품, 수량, 국가, 일정, 인증 요청이 빠져 첫 답변이 늦는 회사
연락처만 받는 문의는 첫 답변 전에 다시 물어볼 항목이 많아 전환 속도가 떨어집니다.
제품, 수량, 국가, 일정, 자료 요청, 인증 조건을 단순한 RFQ 기준으로 받습니다.
현재 문의 폼과 최근 문의를 보고 첫 답변 전에 반드시 받을 항목을 정리합니다.
초기 노출은 보이지만 어떤 URL을 고치고 어떤 자료를 보강할지 매월 정해야 하는 회사
Search Console 숫자만 보면 다음 작업이 제목 수정인지 제품 페이지 보강인지 문의 항목 수정인지 흐려집니다.
노출 URL, 검색어, 국가, 관련 문의 질문을 월간 수정 후보로 분류합니다.
Search Console 화면과 현재 URL을 보고 이번 달 수정 후보와 보류 항목을 나눕니다.
비슷한 업종 예시를 보고 현재 사이트의 첫 화면, 제품 증거, 문의 기준을 고르고 싶은 회사
예시 화면을 디자인 취향으로만 보면 실제 제품 페이지와 RFQ 기준으로 이어지지 않습니다.
업종별 preview를 제품 증거, 검토실, RFQ, 월간 개선 중 어떤 범위로 볼지 정리합니다.
가까운 showcase 예시와 현재 URL을 보고 필요한 화면 구조와 문의 scope를 제안합니다.
이 구조는 현재 자료와 공개 페이지를 정리하는 기준입니다. 검색 순위, 트래픽, 문의 수, 구매자 연결, 계약, 수출 매출을 확정하지 않습니다.
문의 전에 고를 세 가지
폼 하나로 모든 요청을 받더라도 첫 답변은 다릅니다. 제품 페이지를 고칠지, RFQ 기준을 정할지, Search Console 이후 월간 개선을 볼지 먼저 고르면 필요한 자료와 보류할 범위가 분명해집니다.
제품군, 적용 분야, OEM/ODM, 인증, MOQ, 샘플, 납기 질문을 해외 고객이 읽을 수 있는 제품 페이지 구조로 바꿉니다.
국문 카탈로그와 제품표는 있지만 해외 검색과 첫 검토에 맞는 영문 제품 페이지가 약한 제조·B2B 기업
현재 제품 URL과 자료를 보고 어떤 제품군, 적용 산업, 인증 근거, FAQ, 내부 링크를 먼저 고칠지 답합니다.
MOQ, 샘플, 납기, 주문 조건, Private Label/OEM, RFQ 문항을 첫 답변에 필요한 문의 기준으로 정리합니다.
해외 문의는 들어오지만 제품, 수량, 국가, 일정, 자료 요청이 빠져 첫 답변 전에 다시 묻는 기업
현재 문의 흐름과 주문 조건 자료를 보고 어떤 RFQ 필드와 첫 답변 패킷이 필요한지 답합니다.
Search Console에 보인 URL, 쿼리, 국가 신호를 다음 제목, FAQ, 내부 링크, proof, 문의 scope 수정으로 바꿉니다.
노출은 생겼지만 어떤 페이지를 고칠지, 어떤 자료를 붙일지, 어떤 문의 범위로 받을지 결정이 안 되는 기업
최근 Search Console 화면과 주요 제품군을 보고 다음 30일에 고칠 URL, 보류할 작업, 문의 scope를 나눕니다.
이 표는 문의 범위를 좁히는 기준입니다. 검색 위치, 클릭, 문의 수, 구매자 연결, 계약, 수출 매출 같은 결과를 확정하지 않습니다.
문의 경로 선택
같은 폼을 쓰더라도 Search Console 신호, 제품 페이지, RFQ, 쇼케이스 예시에 따라 먼저 볼 자료와 답변 범위가 달라집니다. 가장 가까운 상황을 고르면 문의 범위가 미리 선택됩니다.
먼저 볼 자료: 제품 조건, 주문 조건, 인증 근거, MOQ·샘플·납기, RFQ 문항
첫 답변: 공개할 항목, 추가로 받을 자료, 문의 후 확인으로 남길 항목
First Reply Pack
문의를 받으면 바로 할 수 있는 검토, 더 받아야 할 자료, 아직 확정하지 않을 범위, 다음 미팅 전에 정리할 scope를 같은 순서로 나눕니다.
현재 URL, 제품 자료, Search Console URL, 가까운 쇼케이스 예시처럼 바로 볼 수 있는 자료를 먼저 확인합니다.
인증 원본, 세부 사양, 국가별 조건, MOQ·샘플·납기 기준처럼 다음 판단에 필요한 자료를 분리합니다.
가격, 재고, 납기, 자동 견적, 구매자 연결, 계약 성과처럼 공개 사이트 진단에서 확정하지 않는 범위를 분명히 둡니다.
현재 사이트 진단, 제품 페이지, 검토실, RFQ, 쇼케이스 기반 진단, 월간 개선 중 어디서 시작할지 좁힙니다.
Search Console landing handoff
최근 노출된 페이지는 모두 같은 상담으로 묶지 않습니다. 보고 온 URL이 제품, MOQ, OEM/ODM, 쇼케이스, Search Console 리포트 중 어디에 가까운지에 따라 보내야 할 자료와 첫 답변 기준을 다르게 둡니다.
보이는 신호: OEM/ODM, private label, 생산 가능 범위 질문이 보임
보낼 자료: 생산 가능 범위, 포장 옵션, 인증 범위, 주문 조건 자료
보이는 신호: 영문 제품 페이지가 검색에 보이지만 문의 준비가 약함
보낼 자료: 현재 제품 페이지, 카탈로그, 인증 자료, 자주 받는 제품 질문
보이는 신호: 예시 구조를 보고 현재 사이트와 비교함
보낼 자료: 가까운 쇼케이스 URL, 현재 사이트 URL, 제품 자료, 참고하지 않을 요소
보이는 신호: Search Console에 URL은 보이지만 클릭과 문의가 약함
보낼 자료: Search Console 화면, 노출 URL, 최근 문의 질문, 우선 제품군
진단 준비 자료
아래 항목 중 한두 가지만 있어도 됩니다. 실제로 쓰는 사이트와 문서를 기준으로 봐야 첫 답변에서 바로 열 범위와 보류할 범위를 더 정확히 나눌 수 있습니다.
문의표나 제품표가 완성되어 있지 않아도 괜찮습니다. 지금 쓰는 그대로 가져오면 먼저 볼 항목과 답변 기준부터 정리합니다.
첫 화면, 제품 설명, 문의 버튼이 현재 어떻게 보이는지 먼저 확인합니다.
어떤 문의가 들어오고 어떤 정보가 빠지는지 알 수 있으면 첫 답변 기준을 빨리 잡을 수 있습니다.
제품과 인증 근거가 어떻게 기록되는지 보면 페이지에 먼저 넣을 항목을 더 정확히 나눌 수 있습니다.
공개해도 되는 자료와 승인 여부가 어디에 남는지 확인하면 proof block 범위를 정리하기 쉽습니다.
같은 질문이나 확인이 반복된 사례가 있으면 첫 정리 범위를 더 현실적으로 정할 수 있습니다.
메일 전 질문
현재 웹사이트 주소, 수출 대상 국가, 필요한 언어, 제품 범위, 인증 근거 중 있는 것만 보내주세요. 메일을 받은 뒤에는 바로 볼 자료와 추가로 필요한 자료를 구분해 답변합니다.
메일 문의 처리 기준
처음부터 복잡한 폼이나 관리 화면을 붙이지 않습니다. 먼저 메일로 현재 자료를 받고, 반복 문의가 확인되면 문의 이후 확인 기준만 단계적으로 넓힙니다.
웹사이트 주소, 수출 대상 국가, 필요한 언어, 제품 또는 서비스 자료, 인증 근거 중 있는 것만 먼저 받습니다.
회사 페이지, 제품 페이지, 견적 문의 기준, 월간 개선 중 먼저 볼 범위를 정합니다.
우선 볼 페이지, 추가로 필요한 자료, 보류해도 되는 작업을 나눠 답변합니다.
지금 열어두는 범위
지금은 문의 메일 작성과 이메일 확인까지만 엽니다. 문의 이후 관리 방식은 반복 문의가 확인된 뒤 필요한 만큼만 넓힙니다.
문의 메일 작성, 이메일 확인, 첫 답변 기준.
복잡한 폼, 상태 관리, 내부 업무 전체 전환.
반복 문의가 생기고 메일만으로 놓칠 위험이 보일 때 문의 이후 확인 기준과 우선순위 기준을 넓힙니다.
문의 접수 이후 실제 장면
처음에는 필요한 항목만 받고, 이후에는 현재 자료와 첫 검토 항목, 다음 답변 기준이 어떻게 남는지 실제 화면으로 보여줍니다.
처음 받은 내용은 바로 답변하기보다 유형, 현재 상황, 먼저 볼 범위로 나눠 확인합니다.
문의 후에는 해야 할 일, 확인할 자료, 다음 회의에서 볼 항목을 분리해 남깁니다.
처음 답변은 막연한 제안서가 아니라 다음 일정과 준비할 자료를 같이 정리하는 방식으로 보냅니다.
