01
진행 방식
현재 자료 확인부터 업무 인계까지, 단계마다 확인 기준을 둡니다.
프로젝트가 끝난 뒤에도 흔들리지 않으려면 각 단계가 산출물과 확인 기준으로 닫혀야 합니다. Eazydoc은 첫 답변 범위부터 공개 뒤 인계 기준까지 같이 봅니다.
각 단계가 무엇을 남기고 어떤 기준으로 다음 단계로 넘어가는지 먼저 보이게 정리합니다.
02
공개 화면과 상담 기준 함께 검토
03
업무 인계 기준까지 남기는 진행 방식
진행 기준
각 단계는 산출물과 확인 기준으로 닫습니다.
지금 어디까지 왔고 무엇을 다음으로 넘길지 모두가 같은 기준으로 봐야 합니다. 그래서 단계마다 남길 결과물과 확인 문장을 분리해 둡니다.
01
단계
현재 자료 확인
홈페이지 주소, 상담 메모, 주문표, 업무 문서처럼 지금 쓰는 자료를 보고 먼저 볼 범위를 좁힙니다.
- 현재 자료 목록
- 먼저 볼 범위
- 보류할 범위
첫 답변에서 바로 볼 범위와 추가 확인이 필요한 범위를 나눕니다.
02
단계
첫 범위 설계
소개 화면, 상담 접수 항목, 관리 기준을 함께 놓고 처음 무엇을 열지 정합니다.
- 첫 화면 기준
- 상담 문항
- 상세 범위
처음 공개할 것과 다음 단계로 넘길 것이 분명해야 합니다.
03
단계
공개 화면 설계
방문자가 첫 화면에서 회사의 일, 상담 시작점, 신뢰 근거를 빠르게 읽도록 화면을 맞춥니다.
- 반응형 화면
- 상담 진입점
- 신뢰 근거 배치
첫 화면에서 무엇을 하는 회사인지와 다음 행동이 바로 읽혀야 합니다.
04
단계
첫 공개 실행
공개 화면과 상담 접수를 실제로 열고, 접수 뒤 확인할 기준이 같은 흐름으로 이어지게 합니다.
- 공개 페이지
- 상담 접수
- 기본 점검
실제 접속, 주요 화면, 상담 접수 경로가 문제없이 확인되어야 합니다.
05
단계
업무 인계
공개 이후 수정 요청과 업무 인계가 끊기지 않도록 기준과 다음 확인 항목을 남깁니다.
- 업무 체크리스트
- 수정 기준
- 다음 범위
담당자가 바뀌어도 현재 상태와 다음 확인 항목을 읽을 수 있어야 합니다.
실제 진행 장면
순서표만으로 부족한 부분은 실제 화면으로 보강합니다.
공개 화면, 상담 기준, 작업 인계가 어떤 화면 기준으로 이어지는지 확인 장면으로 보강했습니다.
구현과 공개 전 확인
페이지 구조와 문의 접수 기준을 실제 공개 전 점검하는 개발 단계 장면입니다.
- 구현 확인
- 문의 동선
- 공개 준비
인계 기준과 작업 이력
프로젝트가 끝난 뒤에도 담당자가 이어받을 기준이 남는 장면을 보여줍니다.
- 작업 기준
- 검토 이력
- 인계
일정과 다음 확인
반복 미팅과 다음 확인이 임의 대화가 아니라 확인 리듬으로 남는 장면입니다.
- 일정 확인
- 다음 액션
- 확인 리듬
기존 자산 재가공
이미 만든 화면과 그래픽은 버리기 전에 쓸 수 있는 것부터 살립니다.
이전 사이트의 문장과 업종 맥락은 현재 포지션과 맞지 않지만, 직접 제작한 일러스트와 흐름도는 설명력을 보강하는 자산으로 다시 쓸 수 있습니다. 공개 페이지에는 현재 메시지와 맞는 장면만 선별해 배치합니다.
접점 흐름도
기존 흐름도 자산은 상담 접점과 후속 응대 흐름을 설명하는 보조 장면으로 재사용합니다.
적용 방식 선택 장면
업종별 요구를 바로 새로 그리지 않고, 선택 기준을 설명하는 시각 자산으로 바꿔 씁니다.
신뢰 요소 정리
브랜드 평판 그래픽은 회사 소개와 서비스 신뢰 요소를 정리하는 배경 자산으로 활용합니다.
대시보드 감각
기존 대시보드 그래픽은 업무 가시성 문맥에 맞춰 작은 증빙 카드로만 사용합니다.
업무 지원 구조
관리 지원 그래픽은 프로젝트 관리와 인수 기준을 설명하는 보조 화면으로 재배치합니다.
사이트 구조 목업
기존 사이트 목업은 새 브랜드 사이트 정비 전 기존 자료를 점검하는 장면으로 재사용합니다.