01
작업 상태
보드 기준 맞추기
프로젝트 단계와 상태 보드 구조화
첫 실행 범위
이 서비스는 처음 열 범위부터 작게 정합니다.
상세 기능을 길게 나열하기보다, 현재 자료를 보고 바로 공개하거나 바로 쓸 수 있는 첫 실행 범위를 먼저 정합니다.
01
지금 오가는 요청과 산출물을 모읍니다.
메일, 메신저, 문서에 흩어진 요청과 파일 위치를 보고 첫 작업 목록을 만듭니다.
요청파일 위치검토자
02
진행, 검토, 완료 기준을 짧게 정합니다.
누가 완료라고 판단하는지, 다시 확인해야 할 조건은 무엇인지부터 맞춥니다.
진행검토완료
03
작업 보드는 최소 단계로 먼저 엽니다.
처음부터 복잡한 분류를 만들지 않고, 요청과 담당자, 다음 확인만 보이게 시작합니다.
요청담당자다음 확인
프로젝트 · 업무관리
이 서비스가 먼저 필요한 장면을 봅니다.
실제로 자주 마주치는 장면과 정리 방향을 먼저 정리했습니다.
킥오프 이후 파일, 댓글, 검토 요청이 채널마다 흩어지는 경우
프로젝트 단계와 산출물 위치를 먼저 고정해 최신본을 다시 찾는 시간을 줄입니다.
누가 승인했고 무엇을 다시 수정해야 하는지 기준이 애매한 경우
검토 요청 문구와 완료 기준을 맞춰 재작업과 설명 손실을 줄입니다.
담당자가 바뀌면 이전 맥락이 사라져 처음부터 다시 설명해야 하는 경우
업무 기록과 인계 문서를 남겨 다음 담당자가 바로 이어받을 수 있게 만듭니다.
인계 주변 장면
업무 요청 전후의 일정·현장 장면을 함께 봅니다.
프로젝트 보드 하나만 반복하지 않고, 일정 확인과 현장 요청처럼 인계 전후에 자주 확인하는 장면을 같이 둡니다.
일정과 다음 확인
반복 미팅과 다음 확인이 임의 대화가 아니라 확인 리듬으로 남는 장면입니다.
- 일정 확인
- 다음 액션
- 확인 리듬
현장 이슈와 처리 상태
작업 보드 밖에서 들어오는 현장 이슈도 상태와 담당 기준으로 확인하는 장면입니다.
- 이슈 등록
- 처리 상태
- 담당 기준
수리·점검 요청을 확인하는 장면
완료 기준이 애매한 요청을 접수, 처리, 확인 단계로 나누어 보는 장면입니다.
- 요청 접수
- 처리 단계
- 완료 확인
01
작업 상태
작업 기준은 단계 정의가 먼저입니다.
킥오프 이후 파일, 댓글, 검토 요청이 채널마다 흩어지는 경우
진행중, 검토중, 완료처럼 애매한 상태만으로는 프로젝트가 굴러가지 않습니다. 누가 어떤 조건에서 다음 단계로 넘기는지부터 정해야 합니다.
킥오프 이후 파일, 댓글, 검토 요청이 채널마다 흩어지는 경우
프로젝트 단계와 상태 보드 구조화
- 프로젝트 단계와 책임자 정의
- 검토와 승인 기준 정리
- 다시 검토가 필요한 경우 기준 정리
프로젝트 단계와 상태 보드 구조화
02
검토 기준
산출물은 저장보다 인계 기준이 더 중요합니다.
누가 승인했고 무엇을 다시 수정해야 하는지 기준이 애매한 경우
같은 파일이 여러 채널에 흩어지면 최신본부터 다시 확인해야 합니다. 제출 위치, 파일명 규칙, 리뷰 루프를 함께 정리해야 합니다.
누가 승인했고 무엇을 다시 수정해야 하는지 기준이 애매한 경우
산출물 인계와 검토 루프를 문서화
- 산출물 위치와 최신본 기준
- 고객 검토 요청 문구와 회신 기준
- 완료 기준과 업무 인계 문서 틀
산출물 인계와 검토 루프를 문서화
03
업무 기록
업무 인계가 쉬워야 기준이 오래 갑니다.
담당자가 바뀌면 이전 맥락이 사라져 처음부터 다시 설명해야 하는 경우
담당자가 바뀌어도 다음 사람이 읽고 이어갈 수 있게 해야 합니다. 그래서 실행 구조와 기록 기준을 같이 남깁니다.
담당자가 바뀌면 이전 맥락이 사라져 처음부터 다시 설명해야 하는 경우
업무 인계가 쉬운 관리 항목 설계
- 업무 매뉴얼 초안과 책임자 정리
- 핵심 링크와 접근 기준 정리
- 다음 단계 확장을 위한 준비
업무 인계가 쉬운 관리 항목 설계