01
핵심 숫자
먼저 볼 지표 고르기
문의, 영업, 프로젝트 상태를 한 화면에 요약
첫 실행 범위
이 서비스는 처음 열 범위부터 작게 정합니다.
상세 기능을 길게 나열하기보다, 현재 자료를 보고 바로 공개하거나 바로 쓸 수 있는 첫 실행 범위를 먼저 정합니다.
01
이번 주에 실제로 볼 숫자를 고릅니다.
매출, 문의, 지연, 재고처럼 의사결정자가 반복해서 묻는 숫자만 먼저 남깁니다.
매출문의지연
02
숫자가 어디서 시작되는지 확인합니다.
주문표, 상담 기록, 작업 보드처럼 숫자의 출처가 되는 자료를 먼저 맞춥니다.
주문표상담 기록작업 보드
03
보고용보다 판단용 화면으로 엽니다.
처음 화면은 많은 차트보다 오늘 확인할 상태와 다음 판단을 빨리 보게 만듭니다.
상태병목다음 판단
업무 현황판
이 서비스가 먼저 필요한 장면을 봅니다.
실제로 자주 마주치는 장면과 정리 방향을 먼저 정리했습니다.
자료는 많은데 매주 무엇을 먼저 봐야 하는지 합의가 없는 경우
문의, 수주, 일정, 지연처럼 의사결정에 바로 연결되는 숫자부터 다시 고릅니다.
실무팀마다 보고 기준이 달라 한 화면에서 비교가 안 되는 경우
보고 주기와 숫자 정의를 먼저 맞춰야 대시보드가 해석보다 판단에 쓰입니다.
매출보다 응답 적체와 병목 구간을 먼저 봐야 하는 상황
현황판이 아니라 판단판이 되도록 지표의 순서와 화면 밀도를 다시 확인합니다.
지표 원천 장면
현황판 아래에 숫자가 생기는 장면을 함께 둡니다.
대시보드 자체보다 판매, 구매, 재고 같은 원천 장면이 함께 보여야 실제 확인 기준을 이해하기 쉽습니다.
재고와 구매 상태가 생기는 장면
현황판 숫자가 시작되는 구매, 입고, 재고 확인 장면을 보여줍니다.
- 구매 요청
- 입고 상태
- 재고 기준
발주 요청과 승인 기준
발주 요청, 공급처, 승인 기준이 어떤 화면에서 확인되는지 보여줍니다.
- 발주 요청
- 공급처
- 승인 기준
견적과 제안 상태가 생기는 장면
매출과 상담 관련 숫자가 어떤 견적·제안 화면에서 시작되는지 보여줍니다.
- 견적 상태
- 제안 단계
- 고객 기준
01
핵심 숫자
대시보드는 현황판이 아니라 판단판이어야 합니다.
자료는 많은데 매주 무엇을 먼저 봐야 하는지 합의가 없는 경우
사용자는 숫자를 많이 보는 것이 아니라 무엇을 먼저 결정해야 하는지 알아야 합니다. 그래서 문의량보다 응답 적체, 수주액보다 병목 구간이 먼저 보이게 설계합니다.
자료는 많은데 매주 무엇을 먼저 봐야 하는지 합의가 없는 경우
문의, 영업, 프로젝트 상태를 한 화면에 요약
- 경영진 핵심 지표와 실무 지표 분리
- 다음 액션을 유도하는 카드 구조
- 과한 차트보다 읽기 빠른 시각 구조
문의, 영업, 프로젝트 상태를 한 화면에 요약
02
보고 리듬
좋은 보고는 주기가 고정되어 있습니다.
실무팀마다 보고 기준이 달라 한 화면에서 비교가 안 되는 경우
주간, 월간, 캠페인 종료 시점처럼 언제 무엇을 확인하는지 정해져야 지표가 쌓입니다. 실제 보고 주기에 맞는 확인 포인트를 같이 설계합니다.
실무팀마다 보고 기준이 달라 한 화면에서 비교가 안 되는 경우
현장 세부정보보다 의사결정 기준을 우선
- 주간 보고 카드와 월간 요약 구조
- 담당자별 확인 포인트 정리
- 지연 이슈를 빨리 찾는 확인 기준
현장 세부정보보다 의사결정 기준을 우선
03
다음 결정
처음에는 꼭 필요한 숫자만 봅니다.
매출보다 응답 적체와 병목 구간을 먼저 봐야 하는 상황
처음부터 모든 데이터를 한 번에 연결하려 하면 오래 못 갑니다. 먼저 매주 확인해야 하는 숫자부터 정하고 그다음 범위를 넓힙니다.
매출보다 응답 적체와 병목 구간을 먼저 봐야 하는 상황
다음 확장을 고려한 화면 설계
- 핵심 숫자 5개 안팎으로 시작
- 수기로 볼 항목과 자동으로 볼 항목 구분
- 다음 확장 우선순위 정리
다음 확장을 고려한 화면 설계